Das Oberbürgermeister-Büro beinhaltet die Bereiche Kommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Außerdem obliegt dem Büro die Zentralisierung des Veranstaltungsmanagements. Die Pressestelle informiert über laufende Aktivitäten der Stadtverwaltung und pflegt Kontakte zu regionalen und überregionalen Medien. Es werden Pressekonferenzen und Presse- und Hintergrundgespräche zu aktuellen Themen organisiert und Anfragen von Medienvertreterinnen und -vertretern entgegengenommen sowie Stellungnahmen vorbereitet.

Zu weiteren Aufgaben gehören Pflege der städtischen Webseite in Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachstellen und die Gestaltung der kommunalen Präsenzen in Social-Media-Netzwerken, die externe Kommunikation sowie die der Öffentlichkeitsarbeit nahen Sachbereiche Statistik, Ideen- und Beschwerdewesen und die Pflege bestimmter Publikationen.

Die Kommunikation in Krisen- und Katastrophenfällen, also der Kommunikationsaustausch nicht nur innerhalb der Helferinnen und Helfer, sondern vor allem die Information der Bevölkerung mit krisenrelevanten Informationen in Zusammenarbeit mit dem Zivil- und Katastrophenschutz, ist ein weiterer Aufgabenbereich.

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